Что такое окно?
Итак, Вы решили заказать окно… Для того, чтобы сделать правильный выбор, нужно, прежде всего, ознакомиться с конструкцией оконного блока. Оконный блок состоит из различных элементов: пластикового (ПВХ) профиля (рама, створка, импост, штапик), фурнитуры, стеклопакета и резиновых уплотнителей. Остановимся на некоторых определениях:
ПВХ-профиль - это конструктивная основа окна пластиковый профиль, внутри которого находится металлический каркас, придающий жесткость системе, водоотводящие каналы, а также уплотнения и фильтры. Все внутреннее пространство ПВХ-профиля заполнено поперченными перемычками, которые служат ребрами жесткости. Эти перегородки образуют внутри профиля множество отсеков, заполненных воздухом. Именно эти воздушные камеры определяют изолирующие свойства профиля - чем больше камер, тем "теплее" профиль. Количество, размеры и расположение внутренних камер не являются случайными. Каждая камера имеет свое функциональное значение: одна предназначена для увеличения жесткости профиля, другая для оттока воды, третья - для крепления фурнитуры.
- Рама - неподвижная часть конструкции, вмонтированная в оконный проем.
- Створка - это часть окна, которая крепится к раме и может открываться и закрываться.
- Импост - вертикальная стойка или горизонтальная перекладина, на которую опираются края створок.
- Штапик - это декоративная рамка для крепления стеклопакета в раме.
- Стеклопакет - элемент окна, состоящий из двух (однокамерный стеклопакет) или более стекол, которые разделены воздушным или газовым промежутками и герметично соединены по контуру специальной дистанционной рамкой.
- Уплотнитель - непременный "аксессуар" каждого окна, изготовленный на основе сложных силиконов - является решающим фактором в отношении теплоизолирующих свойств окна. Уплотнители проходят по краю стеклопакета с обеих сторон, а также защищают пространство между рамой и створкой.
- Фурнитура - это единый механизм, состоящий из специально сконструированных деталей: кронштейнов, петель, зацепов, тяг, соединительных элементов, играющих свою важную роль в выполнении всей оконной конструкцией задач энергосбережения, шумоизоляции, защиты, удобства и долговечности. Фурнитура является наиболее высокотехнологичным элементом окна. Срок его службы в первую очередь зависит от надежности и качества фурнитуры. Именно на нее приходятся основные механические и динамические нагрузки.
Выбор производителя
Прежде, чем остановить Ваш выбор на какой-либо компании, продающей окна, постарайтесь получить максимум информации о ней, ее товаре, качестве услуг и документальном оформлении заказа.
Остановимся подробнее на следующих моментах.
Используемые материалы и технологии. В каждом офисе продаж хорошей оконной компании есть необходимый набор образцов продукции, описание технологий и информационные материалы по всей продукции. Задавайте вопросы: какие именно материалы используются, их характеристика, кто производит, попросите показать образцы. Как показала многолетняя практика, уровень доверия заказчика напрямую связан с компетенцией исполнителя.
Наличие собственных монтажных бригад. Наличие в компании собственных монтажных бригад является важным моментом в организации работ, так как специальное обучение по собственным отработанным технологиям компании, прямая постоянная ответственность перед руководством, контроль на каждом этапе монтажа - гарантия качества работы.
Наличие собственного парка грузовых автомобилей.
Наличие собственного специального автотранспорта обеспечивает оптимальные гарантированные сроки доставки продукции и ее относительно невысокую стоимость.
Договор. Обязательно посмотрите договор на изготовление и установку окон. Как правило, договор предусматривает подробное описание действий исполнителя и заказчика. Исполнитель производит замеры, изготовление окон с применением качественных материалов и соблюдением технологии, доставку окон на объект и установку. Договор определяет стоимость работ, сроки выполнения заказа, ликвидацию дефектов проемов (если это необходимо), оговариваются условия демонтажа окон (если есть в этом необходимость, в противном случае демонтаж будет производиться стандартным способом). В договоре указывается технология монтажа. Отделка внешних и внутренних откосов, равно как и москитные сетки, отливы, подоконники и пр. также оговариваются в договоре, если Вы хотите получить окно "под ключ". Не следует забывать также о погрузо-разгрузочных работах и подъеме конструкций на этаж, а также о вывозе мусора.
После установки окон подписывается акт сдачи-приемки работ и производится окончательный расчет с исполнителем. Заказчик вправе отсрочить подписание акта на несколько дней-неделю, чтобы убедиться в нормальном функционировании окна или выявить недостатки. Если есть претензии по качеству, то это должно быть отражено в акте сдачи-приемки работ, и фирма-исполнитель должна принять должные меры по исправлению дефектов за свой счет.
Сроки и содержание гарантии. По закону "О защите прав потребителей" гарантийный срок на изделие и монтаж не может быть менее 2-х лет. Согласно же существующим гос. Стандартам, гарантийный срок на изделие и монтаж должен составлять не менее 3-х лет (при условии правильной эксплуатации изделия). Этот срок может быть увеличен при заключении договора на абонентское обслуживание. Чересчур длительная гарантия (15 и более лет) не является достоверной, поскольку не подкрепляется испытаниями.
Гарантия на фурнитуру составляет обычно 20 000 раз открывания-закрывания.
Прежде, чем подписывать договор внимательно изучите содержание гарантийных обязательств: что входит - какие изделия и услуги, на какой срок.
Публикация:Newwall®